Trouvalia est une petite boutique en ligne française, créée en 2026 à Vernon (Normandie) par Ernest TCHOULOM NKWEKAM.
Notre idée est simple : dénicher des produits pratiques pour le quotidien, les tester, les présenter honnêtement et vous les livrer gratuitement partout en France métropolitaine.
Comment ça fonctionne ?
Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs partenaires. Pour proposer des prix justes, nous ne stockons pas la marchandise : votre commande est expédiée directement depuis l'entrepôt de notre fournisseur, situé en Chine. C'est pourquoi la livraison prend 6 à 13 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
Nos engagements
– Des informations claires sur chaque produit : caractéristiques, dimensions, délai de livraison.
– La livraison gratuite, sans minimum d'achat.
– 14 jours pour changer d'avis après réception.
– Les garanties légales de conformité et des vices cachés.
– Un service client qui répond sous 24 à 48 heures ouvrées.
– Un paiement 100 % sécurisé : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Qui sommes-nous ?
Trouvalia – Ernest TCHOULOM NKWEKAM, entrepreneur individuel (EI)
11 bis rue Alexis de Tocqueville, 27200 Vernon, France
SIRET : 933 342 487 00016
Téléphone : +33 6 29 34 13 02
E-mail : contact@trouvalia.fr
Médiateur de la consommation : CM2C